ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: sales.tempavto-changanauto.ru включая все его поддомены, сервисы, интерактивные формы и программное обеспечение.

1.2. Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Темп Авто К» (ИНН 2311052326 ОГРН 1022301818274; 350010, Краснодарский край, Краснодар г, Ростовское Шоссе ул, дом № 12/6; info@tempavto-k.ru ) самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных Пользователей Сайта, а также определяет цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. Пользователь (Посетитель) — любое физическое лицо, зашедшее на Сайт, просматривающее его страницы, использующее его сервисы, интерактивные элементы, меню и фильтры, а также совершающее любые иные действия на Сайте, включая заполнение и отправку веб-форм обратной связи, заявок на тест-драйв, кредит, оценку автомобиля (Trade-in), техническое обслуживание, ремонт, диагностику и заказ запасных частей.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана Оператором в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры по обеспечению их безопасности.

2.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его сервисов, фильтров, интерактивных калькуляторов, корзины и веб-форм.

2.3. Использование Сайта, включая просмотр страниц, скроллинг экрана, использование меню, фильтров или отправку веб-форм, означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на основании следующих правовых актов и документов:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон «О персональных данных»;

Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (включая договоры купли-продажи автомобилей, договоры на сервисное обслуживание и ремонт);

Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставленное путем совершения конклюдентных действий на Сайте.

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ПЕРЕЧЕНЬ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает данные физических лиц -  Пользователей (Посетителей) Сайта.

4.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, могут предоставляться Пользователем самостоятельно (всей совокупностью или в виде произвольной комбинации отдельных элементов в зависимости от используемой веб-формы):

- Фамилия, имя, отчество;

- номер контактного телефона;

- адрес электронной почты (e-mail);

- сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска, пробег, государственные знаки, VIN-код или номер кузова/шасси) при запросах на Trade-in, ремонт или запчасти;

- информация о характере неисправностей автомобиля и интересующем сервисе;

- желаемые параметры кредитования и страхования - обрабатываются исключительно при наличии таких услуг у Оператора и в случае подачи Пользователем соответствующей заявки/запроса.

4.3. К данным, собираемым автоматически (технологические пользовательские данные), относятся: файлы cookie, сведения о действиях Пользователя на Сайте (клики, переходы, использование фильтров, калькуляторов, меню), IP-адрес, тип и версия ОС и браузера, тип устройства, источник захода на Сайт.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

-обеспечения работоспособности, улучшения и персонализации сервисов Сайта (включая фильтры и калькуляторы);

- обработки и регистрации заявок Пользователя на покупку авто, тест-драйв, оценку Trade-in, а также расчет кредита и страхования (при наличии услуг у Оператора и на основании направленного Пользователем запроса);

- приема и обработки заявок на техническое обслуживание, диагностику, гарантийный, постгарантийный ремонт и кузовные работы;

- подбора, проверки совместимости, резервирования, добавления в корзину и оформления заказов на запасные части, материалы и аксессуары;

- предоставления клиентской и технической поддержки, консультирования по услугам автосалона и сервисного центра;

-проведения статистических и иных аналитических исследований на основе обезличенных данных.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (включая любые применимые системы веб-аналитики, метрические программы и программные модули), так и без их использования.

6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор вправе передавать данные дистрибьюторам и импортерам автомобильных марок (для фиксации истории обслуживания, проверки гарантии или участия в сервисных программах). Передача данных иным третьим лицам без дополнительного письменного согласия Пользователя на Сайте не осуществляется.

6.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

7. МЕРЫ ПО ЗАЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со ст. 19 ФЗ «О персональных данных».

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается Оператором, в частности, следующими способами:

- назначение внутренних ответственных лиц за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;

- изданием локальных актов по вопросам обработки персональных данных и ознакомлением с ними сотрудников Оператора;

- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Оператора;

- контролем за уровнем защищенности персональных данных и обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах.

7.3.В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления,  доступа) персональных данных (утечки), Оператор обязуется незамедлительно (в течение 24 часов) уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте в соответствии с законодательством РФ.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.

8.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь вправе направить официальный письменный запрос по юридическому адресу Оператора либо направить электронное письмо на адрес: info@tempavto-k.ru

8.3. Оператор прекращает обработку данных в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва или запроса Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.